<em id="tvrvw"></em>

      <nav id="tvrvw"><mark id="tvrvw"></mark></nav>
      <var id="tvrvw"></var><nobr id="tvrvw"><progress id="tvrvw"><nav id="tvrvw"></nav></progress></nobr>

      揭秘:小米手機如何玩轉社群營銷?

      小米的品牌宣言是"為發燒而生",用發燒友的品質,來要求產品,但做出來的產品,是要讓所有的消費者尖叫,而不是只賣給發燒友。而小米公司的“社群文化”就做的非常優秀,今天多米咨詢小編就為你揭秘:小米手機如何玩轉社群營銷?

      社群在廣義上來說,是某一區域內的群體活動,移動互聯網中的社群,則是一批特定的人群,他們有一致的行為規范、有持續的互動關系、有相同的群體意識。

      社群營銷是一種商業行為,在這個圈子里面進行各種營銷,促進交易轉化。從概念上來說,社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,通過某種載體(微信、微博、QQ群)聚集人氣,再通過產品或服務滿足群體需求而產生的商業形態。

      目前移動互聯網的社群主要表現為如下3種形式。

      ? 公眾號:企業使用較多,一對多的關系,不適宜點對點溝通。

      ? 微信群:成員相互平等,但不可控別人說的輿情。

      ? 朋友圈:方便交流溝通,既可以直接也可以間接地影響自己的好友粉絲。

      那么,下面我們來看一下小米公司的社群構成5大要素。

      小米雷軍.jpg

      小米社群營銷第一要素,同好

      在還沒有推出手機之前,小米先做的是 MIUI手機系統,運管團隊把用戶定位于發燒友極客的圈子,根據產品特點,鎖定一個小圈子,吸引鐵桿粉絲,然后逐步積累并擴大粉絲群體。

      所以,米粉的聚集同好是手機本身,但是也結合了情感和價值觀。

      小米社群營銷第二要素,結構

      小米最出色的是對于粉絲聚集平臺的精準認識。

      初期,小米發燒友的主聚集地是論壇,在論壇上米粉參與調研、產品開發、測試、傳播、營銷、公關等,同時這些活動使得米粉的榮譽感,和成就感得到炫耀,讓他們愿意頻頻黏在論壇上。

      但論壇的缺陷是太封閉,人群擴展起來太難,因此他們又逐步通過"微博、微信、QQ"平臺,組合擴散知名度。微博的強傳播性,適合在大范圍人群中做快速感染、傳播,以及獲取新的用戶。

      在推出紅米手機的時候,又選擇了QQ空間作為合作平臺,進行產品發布,因為 QQ空間在三四線城市,有著廣大的年輕用戶人群,剛好跟紅米的用戶重合度很高。

      小米社群營銷第三要素,輸出

      小米擁有更好用的手機操作系統與硬件配置、電視、支付、路由器等外圍基礎設施擴展,不斷布局小米生態圈。據說小米產品1/3的改進意見,來自于用戶,米粉對于產品精品輸出,也貢獻了很大的力量。

      小米社群營銷第四要素,運營

      要說運營"四感" ,小米最出色的是“參與感"。

      第一點,小米系統的開發都是由米粉提出要求,由工程師改進 MIUI系統,每周發布。并且小米的手機正式發布前會先推出一部分工程機,給米粉使用試用,然后小米客服會把試用意見反饋給設計部門,設計部門會根據用戶意見,快速完善。

      第二點,小米公司會設置很多的互動形式,為米粉打造歸屬感。

      比如粉絲與媒體云集的米粉節。

      再比如爆米花交流會,除了邀請米粉參加各種交流、公益活動,還設有抽獎、游戲、才藝等環節,而且小米聯合創始人也會到現場與米粉們一起互動。

      還有就是同城會,定期根據后臺分析,每個城市用戶數量的多少,來決定同城會舉辦的順序,在論壇上登出宣傳帖后,用戶報名參加,每次活動邀請30~ 50個用戶到現場,與工程師當面交流。

      小米雷軍2.jpg

      小米社群營銷第五要素,復制

      如今小米通過"硬件+內容"來建立生態的路線是借鑒蘋果的做法。

      現在,小米在探索通過線下"小米之家″旗艦店服務,建立新的社群模式。

      小米是圍繞核心產品構建社群,除此之外,還有圍繞靈魂人物構建社群的,比如羅輯思維;圍繞軟性服務構建社群的,比如秋葉PPT。

      那么哪一種途徑最好呢?

      我的看法是,結合自己的特點,和風格,選擇一個切入口,最終,最有生命力的社群,最好是共同的文化價値觀,和優質產品的結合。像羅輯思維,先通過羅振宇打造"魅力人格體" , 慢慢下沉到用產品建立羅友分社群。

      企業如何利用社群做營銷呢?

      ? 通過社群獲取粉絲,粉絲是移動互聯網的流量,有了流量才能達成銷售。

      ? 自己建立并運營社群,這個更加容易獲取粉絲,畢竟你是群主,但運營社群需要花很多時間,需要有一套完整的運營機制。

      ? 加入別人的社群獲取流量。這是最簡便的方式,但不能以進去直接插播廣告的方式來獲取粉絲,可以先混個臉熟,繼而和大家打成一片。

      以上就是多米咨詢小編為你帶來的,揭秘:小米手機如何玩轉社群營銷的方法。期待你的效果哦。

      11周年,1100套光盤《移動時代-企業+互聯網的關鍵戰略》免費送
      国产精品一区二区久久精品涩爱